ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сфера применения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей официального сайта Федерального государственного бюджетного учреждения культуры «Московский Художественный академический театр имени М. Горького» (МХАТ им. М. Горького) и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей данного сайта, которые предпринимает МХАТ им. М. Горького (далее — Оператор, Театр) для обеспечения их конфиденциальности.
Настоящая Политика применяется ко всей информации о посетителях своего сайта — https://art-theatre.ru, которую Оператор собирает и обрабатывает в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
1.2. Принципы обработки персональных данных Оператором:
- обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные
- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Законом о персональных данных или другим федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных и действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Правовые основания обработки персональных данных Оператором:
- уставные документы Оператора;
- федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора и/или персональными данными;
- согласия Пользователей на обработку их персональных данных, полученные в соответствии с Пользовательским соглашением МХАТ им. М. Горького.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт — сайт, принадлежащий МХАТ им. М. Горького и расположенный в сети Интернет по адресу https://art-theatre.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор персональных данных — Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Московский Художественный академический театр имени М. Горького» (МХАТ им. М. Горького) (адрес: 125375, г. Москва, Тверской бул., д.22), самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта https://art-theatre.ru.
2.9. Пользователь — любой посетитель сайта https://art-theatre.ru.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных).
2.12. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

3.1. Оператор имеет право:
- получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных Пользователя в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ Пользователей к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

4.1. Пользователь сайта имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Пользователю Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
- в случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора oib@mxat-teatr.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора oib@mxat-teatr.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4.2. Пользователь обязан:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

На сайте осуществляется обработка персональных данных Пользователя сайта для достижения целей, описанных ниже в пунктах 5.1. — 5.3.
Заполняя и отправляя свои персональные данные Оператору через специальную форму, расположенную на сайте https://art-theatre.ru, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой в отношении обработки персональных данных.
Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
Просим Пользователя внимательно ознакомиться с данным разделом, поскольку указанный в пунктах 5.1. — 5.3. текст является текстом согласия Пользователя на обработку персональных данных.
5.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — регистрация Пользователя в личном кабинете на Сайте https://art-theatre.ru (для совершения Пользователем покупки билетов, просмотра истории заказов, предоставление доступа Пользователю к иным сервисам, информации и/или материалам Сайта, требующим регистрации).
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, дата рождения (указывается по желанию Пользователя).
Перечень действий с персональными данными Пользователя, обрабатываемыми для указанной цели: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача* (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
* Передача осуществляется в следующих случаях: Оператор обеспечивает технологическую возможность приобретения билетов в рамках программы «Пушкинская карта», предоставляет отчетность по проданным билетам в рамках программы «Пушкинская карта» в порядке, установленном Министерством культуры Российской Федерации по согласованию с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, передаёт сведения о покупке билета, его возврате и гашении (признании недействительным) в реестр сведений о проданных билетах, при приобретении билетов в рамках программы «Пушкинская карта» осуществляется передача персональных данных (фамилия, имя, отчество, телефон) третьему лицу — платформе «PRO.Культура.РФ», оператором которой является Министерство культуры Российской Федерации.
Законные основания для обработки персональных данных Пользователя: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки персональных данных Пользователя: автоматизированная обработка персональных данных, полученных по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения персональных данных Пользователя: до направления Оператору запроса на удаление личного кабинета.
Порядок уничтожения персональных данных Пользователя: уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
5.2. Цель обработки персональных данных Пользователя — обработка Оператором входящего сообщения, оставленного Пользователем через форму обратной связи на Сайте (для подготовки ответов Пользователю).
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты.
Перечень действий с персональными данными Пользователя, обрабатываемыми для указанной цели: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки персональных данных Пользователя: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки персональных данных Пользователя: автоматизированная обработка персональных данных, полученных по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения персональных данных Пользователя: до окончания переписки с представителем Театра в рамках ответа на входящее сообщение.
Порядок уничтожения персональных данных Пользователя: уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
5.3. Цель обработки персональных данных Пользователя — подписка Пользователя на рассылки Театра (для информирования Пользователя о специальных предложениях и различных событиях Театра).
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: адрес электронной почты.
Перечень действий с персональными данными Пользователя, обрабатываемыми для указанной цели: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки персональных данных Пользователя: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки персональных данных Пользователя: автоматизированная обработка персональных данных, полученных по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения персональных данных Пользователя: до момента отписки Пользователя от рассылки.
Порядок уничтожения персональных данных: уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.

6. СБОР И ОБРАБОТКА ОБЕЗЛИЧЕННЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (COOKIE)

6.1. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о Пользователях (в т.ч. файлов «cookie»).
Файл cookie — небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.) и содержит информацию об активности Пользователя в Интернете.
Оператор может использовать файлы cookie для запоминания неперсонифицированных персональных данных о субъектах персональных данных при пользовании сайтом https://art-theatre.ru, собирать и обобщать всю автоматически сохраняемую неперсонифицированную информацию о субъектах персональных данных и хранить её в файлах статистики в целях обеспечения функционирования и улучшения работы Сайта.
Оператор может использовать статистические данные и файлы cookie для их последующей обработки системой Яндекс.Метрика, подсистема «Цифровая культура» и другими сервисами. Сведения, собранные с помощью cookie хранятся в том числе и на серверах указанных систем в соответствии с их политикой конфиденциальности. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для получения информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
Субъект персональных данных может самостоятельно управлять файлами cookie путём изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы cookie будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов сайта https://art-theatre.ru.
Уничтожение файлов cookie автоматически выполняется средствами операционной системы и/или системы управления базами данных веб-сервера при достижении срока их действия.
Пользователь может принять решение прекратить обработку файлов cookie. Для прекращения обработки веб-сервером файлов cookie, срок действия которых не ограничен временем посещения сайта (постоянные cookie), Пользователю достаточно уничтожить cookie на стороне своего браузера в соответствии с инструкцией и удалить такие файлы из локального хранилища мобильного устройства.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные Пользователей, которые Оператор собирает и хранит, считаются конфиденциальной информацией.
7.2. Безопасность и конфиденциальность персональных данных Пользователей, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем принятия Оператором правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Театр постоянно совершенствует свои системы защиты персональных данных.
7.3. Работники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.4. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.5. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, определенных в настоящей Политике конфиденциальности, а также связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
7.6. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
7.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
7.8. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
7.9. Сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые Оператор не контролирует и на которые не распространяется действие настоящей Политики конфиденциальности.
Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к лицу, ответственному за обработку персональных данных со стороны Оператора, по электронному адресу oib@mxat-teatr.ru.
8.2. Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних детей. Если есть основания полагать, что несовершеннолетний ребенок предоставил нам свои персональные данные, просим сообщить об этом на почту oib@mxat-teatr.ru.
8.3. Если необходимо просмотреть, проверить, исправить или запросить удаление личной информации Пользователя, возразить против обработки личных данных Пользователя, просим сообщить об этом на почту oib@mxat-teatr.ru.
8.4. Обращаем внимание, что указанные в пунктах 8.2 и 8.3. электронные адреса МХАТ им. М. Горького используются только для взаимодействия по вопросам обработки и защиты персональных данных Пользователей.
Обращения, направленные по указанным контактам, не связанные с защитой персональных данных, не будут рассмотрены.
8.5. Политика конфиденциальности действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.6. Актуальная версия Политики конфиденциальности в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://art-theatre.ru/agreement/policy/.